在较旧的PS4和Xbox One等旧的Cyber​​ Bunk 2077的性能困境中，CD Projekt红色承诺的玩家，他们有资格获得退款，如果它们对游戏的表现不满意。唯一的问题实际上是获得退款。12月13日，Cyber​​Punk 2077 Twitter帐户发布了一条粉丝的消息，因为绩效问题的道歉播放器正在遇到基础PS4和Xbox一个控制台，并且更多的修补程序即将提高Cyber​​ Bunk 2077在Coiloles上的稳定性和性能。该声明以保证购买了Cyber​​Punk 2077的数字副本的承诺，如果他们希望通过PSN，Xbox或本地零售商提供有限的时间，可以退还游戏。 “这不应该是可能的，请求se在helpmerefund@cdprojektred.com上联系我们，我们将尽最大努力帮助您，“读取声明

遗憾的是，尽管声明，但似乎没有任何特殊的Cyber​​punk 2077与PSN退款的特殊安排或xbox。这意味着客户实际上正在处理各个商店的标准退款政策，并且可能没有资格获得退款。

您是否播放了Cyber​​Punk 2077？

是的，是急诊董事会会议，CD Projekt Red SVP的业务发展Michal Dovakowski澄清了Cyber​​punk 2077的退款取决于PSN和Xbox客户的现有退款政策。“一个人必须了解：Microsoft和Sony为每个产品上发布的每个产品都有退款政策，”诺瓦克沃斯基说。 “尽管有几篇文章，我已经看到事情正在为我们设置，但实际上不是真的 - 这些政策已经到位并始终到位;他们没有专门为我们提供。“这可以解释为什么客户在内的员工（包括IGN人员）一直在报告试图确保退款的艰难时期。特别是在PlayStation和PlayStation Store.SO今天的更新中，Sony支持拒绝了#Cyber​​Punk2077的另一份退款。他们说即使DEVS说退还它，他们也不会这样做。欺骗了游戏没有被打破，并欺骗了CDPR所说的。 TL：你陷入了破碎的游戏，等待修补。一些支持。 pic.twitter.com/msyi11vcgo

-mgs2master2（@ mgs2master2）12月14日，2020playStation的退款政策如下：客户鉴于他们尚未开始下载或流媒体，购买退款，从购买申请退款。如果下载开始，或者玩家流式传播，那么他们没有资格获得退款“除非内容有缺陷。”没有任何特殊安排，Cyber​​Punk 2077 Playstation的玩家须遵守现有的退款政策。索尼退款政策中的严格措辞意味着退款无法保证，并且似乎PlayStation用户正在学习这首第一手.Oon Twitter，用户正在分享他们的经验，他们与PlayStation客户支持和与所代表的谈话记录发布记录否认他们退款。@playstation @cdprojektred @yongyea @thequarteringliterally索尼游戏店对人们的回应无论#cd如何关于退款的Projektred陈述#Ripoff Pic.Twitter.com/wwhjfel4nn

- Heather（vggsheagurl）（@ heatherma29）2020年12月14日@playstation @cyberpunkgame索尼拒绝我为Cyber​​punk 2077引用的退款，因为我播放了这一点它，它落在他们的商店政策之外。然而，CDPR表示数字退款是可以的。这里发生了什么？ @cdprojektred

- Bry（@strugglerbry）12月14日，200年代的Mark Medina试图退还Cyber​​punk 2077上的Cyber​​Punk 2077副本，但代表被告知，“根据我们的记录已经下载/流式了。对不起，由于PlayStation商店取消政策中概述的限制;不能为此交易进行退款。“Xbox上的客户据报道，给出了Microso的更容易体验FT更加轻松的退款政策，当时当前的Cyber​​ Bunk 2077情况可能会落下时，可以给予退款的退款，该政策可能会落下。当任何顾客在没有任何其他条件。虽然遗憾的是，虽然已经登录了2小时的游戏时间，但不幸被退出了退款。

IGN已达到CD Projekt Red以进行澄清，但被告知该公司不会在此事上提供任何更多的陈述。 PlayStation没有回应我们对评论的要求.Cyber​​punk 2077是2020年的最后一个主要的视频游戏发布，但其发布并非没有争议。基础控制台的性能问题和混乱，凌乱的通信来自CD Projekt Red的N策略已经损坏了一个高度预期的发射。

Matt下午。 Kim是IGN的记者。

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